結婚相談所に資料請求したら勧誘の電話がしつこいとか、カウンセリングに行ったら強引に入会を勧められて帰れない、といった事例があります。
せっかく婚活がんばろう！と思っている時に勧誘なんてされたら、テンション下がりますよね…。
そこで今回は、結婚相談所の勧誘がしつこい時の断り方をお伝えします！
さらに大手結婚相談所の対応も気になったので、独自に勧誘についての口コミを調査しました。
この記事でわかること
- 結婚相談所の勧誘がしつこいときの断り方
- 勧誘がしつこいのは何故？
- 結婚相談所7社の対応まとめ
今まさに勧誘に悩んでいる方や、結婚相談所への入会を検討中の方の参考になれば嬉しいです。
結婚相談所の勧誘がしつこい時の断り方
資料請求後に連絡をしてくるのは、いたずら防止の本人確認を目的としているようです。
「間違った住所に送ってしまわないため」というのは納得なのですが、意図していない勧誘だと対応に困りますよね。
断れない文化は日本人あるあるですが、ここはハッキリとどうして欲しいのかを伝えるのがベスト。
結婚相談所の勧誘がしつこい時の断り方
- 電話に出ないけど何回もかかってくる
→電話に出て、「もう連絡はしないで欲しい」と伝える。 - それでもかかってきて、入会する気はない
→「もう他の結婚相談所に決めました」と嘘でもいいから言う。 - 連絡がしつこく迷惑だけど話は聞いてみたい
→早めにカウンセリングに行く。 - カウンセリングで勧誘されたら
→用事があると言ってとりあえず帰る。
曖昧な返事をしていると、いつまで経ってもしつこくされます！
お互いにとって何もいいことがないので、完全に入会をしないのか話だけ聞いてみるのか、早めに判断したほうがいいですね。
それでもしつこく連絡がくるようなら、着信拒否をしてしまいましょう。
勧誘をしつこくしてくるのはナゼ？
勧誘をしつこくしてくるのは、結婚相談所の社員にノルマがあるからです。
ライトハウスという会社の口コミ評価が載っているサイトを見ると、勧誘がしつこい理由がすぐにわかりますよ。
実際に勧誘が激しい会社を調べてみると、「ノルマがある」とか「達成できないと降格する」などと記載がありました。
この業界に限らずノルマがある会社は多いですし、むしろ良い仕組みだとは思うのですが、ノルマを達成しないと不都合が生じる会社のシステムは考えものですね。
根本的にお客様主義ではなく、数字命の会社だということだと思います。
私が販売の仕事をしていた時ノルマは当然ありましたが、お客様の満足度や信頼関係を優先する会社だったので、無理やり買わせるみたいな方法をとっている人はいませんでした。
とにかく、こういうことです。
お客様のためを思うなら、サービスを向上させて人が集まる仕組みをつくるのが本来のありかたですよね。
結婚相談所の勧誘を大手7社で比較した結果
結婚相談所大手7社の勧誘について、口コミを調べてみました。
結婚相談所の勧誘を大手7社で比較
| 電話 | しつこさ | |
|---|---|---|
| ノッツェ | ○ | かなりしつこい |
| オーネット | ○ | しつこい |
| ツヴァイ | ○ | ややしつこい |
| パートナーエージェント | ○ | 丁寧 |
| IBJメンバーズ | ○ | あっさり |
| エン婚活エージェント | × | 勧誘なし |
| ゼクシィ縁結びエージェント | × | 勧誘なし |
1社ずつ詳しく解説していきます。
ノッツェ：【かなりしつこい】※行政処分を受けている
ノッツェ（NOZZE）の基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社 結婚情報センター |
| 会員数 (紹介可能人数) | 非公開 |
| 初期費用 | 入会金33,000円 活動初期費用55,000円〜 |
| 月会費 | 4,950円〜 |
| 成婚料 | 0円〜110,000円 |
| お見合い料 | 0円〜11,000円 / 1回 |
| 年齢層 | 非公開 |
| 証明書提出 | 身上書(当社指定のもの) / 独身を証明する書類 / 個人を証明する書類 / 在職を証明する書類 / 最終学歴を証明する書類 |
| 対応エリア | 北海道、青森、宮城、福島、長野、東京、千葉、神奈川、埼玉、栃木、愛知、静岡、大阪、京都、兵庫、岡山、広島、高知、福岡、鹿児島 ※オンライン対応あり |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 9ヶ月前後 |
| キャンペーン | なし |
「ノッツェ」は勧誘がしつこいとの口コミを多くみかけました。
あまりにも強引な勧誘を問題視され、2013年8月に消費者庁から行政処分を受けています。
経済産業省関東経済産業局は9日までに、結婚相談所「ノッツェ」を運営する結婚情報センター（東京・新宿）が、客を長時間引き留めるなどの迷惑勧誘をしたとして、特定商取引法に基づき是正を指示した。
関東経産局によると、ノッツェは訪れた客が入会契約をせずに帰宅しようとすると、従業員から「これぐらいのことも親に決めてもらうようでは駄目」と言われ、4時間以上も引き留められ契約したケースなどがあった。
結婚情報センターは「今後、同様の指導を受けることがないようコンプライアンスの教育や指導を行っており、業務改善に取り組んでいる」としている。〔共同〕
引用：日本経済新聞
処分を受けているので、その後は改善されているのかと思いきや、そうでもなさそう…。
資料請求や無料診断での勧誘について
公式サイトから「無料パートナー紹介」などの診断を受けたり資料請求をすると、その後はメールや電話がかなり連続でくるとのこと。
1日1回のペースで着信があり、着信拒否をしても電話がかかってくるという人もいました。
ノッツェという結婚相談所から電話での勧誘が本当にしつこいです。
1日に1着信のペースで電話が来るのですが、全て無視しています。
着信拒否にしても着信が来ます。
無視が我慢できなければ電話番号変更した方がベストでしょうか？
引用：yahoo知恵袋
無視しても連絡がくるのはちょっと怖いですね…。
カウンセリングでの勧誘について
日本経済新聞の記事でもある通り、カウンセリングで4時間も引きとめられて契約をさせられた人もいます。さすがにこれはキツイ。
「スタッフの対応はアドバイザーというより営業」という感想をお持ちの方もいました。
オーネット：【しつこい】
オーネットの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社オーネット |
| 会員数 (紹介可能人数) | 42,859名【男性：27,195名 女性：15,664名】 （2023年1月1日現在。既に会費の支払いが終了した会員を含む。自己都合・交際等により一時的に活動を休止中の会員10,850名を含む。） |
| 入会時支払金 | 43,200円〜 |
| 月会費 | 12,600円〜 |
| 成婚料 | 0円 |
| お見合い料 | 0円 |
| 年齢層 | 20～40代 |
| 証明書提出 | 健康保険証 / 運転免許証 / 独身証明書 / 最終学歴を証明する書類 / 職業を証明する書類の写し / 月会費等の口座振替依頼書 |
| 対応エリア | 岩手、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、群馬、茨城、愛知、静岡、岐阜、石川、長野、新潟、山梨、大阪、京都、兵庫、奈良、徳島、香川、愛媛、福岡、熊本、鹿児島、沖縄 ※オンライン対応あり |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 13カ月～15カ月 |
| キャンペーン | 人気オプションを入会者全員にプレゼント |
「オーネット」もしつこいようです。Twitterに口コミが多いですね。
資料請求や無料診断での勧誘について
資料請求やサイトから「結婚チャンステスト」というものを受けると、メールと電話があり来店を促してくるようです。
私の地域にある大手の相談所がツヴァイとオーネットなんだけどツヴァイはカウンセリング予約したんだけどオーネットはまず資料請求しただけなのに是非無料相談お越し下さい～！！って言われて無理やりカウンセリング予約とられた。ちょっと感じ悪い。
— ゆた@婚活垢 (@w_edding__) January 24, 2020
オーネットは勧誘電話もやばかったな。20代のうちに入りなさい圧と。最終的に「結婚前提にお付き合いしている人ができたので(嘘)」って断って、ようやく解放されましたね。。。 https://t.co/srkmwhpWBz
— みにょん (@mg_sparrow) January 18, 2021
電話でも説得のような勧誘をされるみたいですね。
カウンセリングでの勧誘について
オーネットはの無料カウンセリングは、人により感想が二極化しています。
「勧誘がしつこく帰してくれない」という人もいれば、「かなり親切で良かった！」という人もいて、担当者によって対応が違うよう。
オーネット勧誘しつこい〜。
カウンセリング2時間のはずが3時間目に入り、その時22時になったので、ポッケから携帯を取り出して、時間確認して、時間気にしてるアピール。それで気づいたのかやった解散させてもらえました。入会すると言うまで返さないという意思を感じたぜ〜— うさこちゃん@婚活垢 (@usacochan0120) February 24, 2020
昔オーネットの無料カウンセリングに行ったら「子供何人欲しいですか？」と聞かれて、２人と答えたらシャーッと線引かれて何歳で第二子、何歳で第一子、とすると結婚はこの辺り、ここまでには運命のお相手に出会っておかないといけません。今日来ていただいてよかった！
って言われて10万払ったよね🤣
— ちむ子👶6m@夫婦でYouTubeやってます (@chimwo_chimko) July 4, 2020
来店すると実際にマッチングのシミュレーションをすることができ、自分とマッチした人のプロフィールを見せていただけるそうですよ。
たくさんマッチしたら入会してみるのも良いと思いますが、少し考えたい場合ははっきり断った方が良さそう。
迷っている感を出すと、あちらもお仕事なので営業が長引く可能性があります。
ツヴァイ：【ややしつこい】
ツヴァイの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ツヴァイ |
| 会員数 (紹介可能人数) | マッチング対象数：約90,000名 （2021年4月現在 ツヴァイと日本結婚相談所連盟の加盟会員合計数） |
| 初期費用 | 115,500円〜 |
| 月会費 | 15,400円〜 |
| 成婚料 | 0円 （IBJ会員のお相手とのご成婚の場合のみ：220,000円） |
| お見合い料 | 0円 |
| 年齢層 | 女性：20〜30代 男性：20〜50代 |
| 証明書提出 | 独身証明書 / 収入証明書 / 卒業証明書 / 現住所の確認証明書 / 資格証明書 |
| 対応エリア | 札幌、岩手、宮城、山形、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、栃木、長野、山梨、新潟、富山、石川、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、香川、愛媛、福岡、長崎、大分、熊本、鹿児島、沖縄 ※オンライン対応あり |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 非公開 |
| キャンペーン | のりかえ割 / 20代割 / 再入会割 |
「ツヴァイ」も勧誘があるとの口コミがありますが、感じ方は人それぞれのよう。
もしかすると以前よりも勧誘が減ったのかもしれません？
もしくは、担当者によって違いがある可能性があります。
資料請求や無料診断での勧誘について
資料請求や無料診断（恋愛健康診断）を受けると、メールと電話の両方がきて「無料カウンセリングに来ませんか？」との勧誘があるそうです。
電話で断っても「この電話で予約している方が多いんですよ！」などと煽られたという事例もあり少し勧誘が激しい印象でしたが、「断ったら意外にあっさりしていた」と言っている方もいました。
少々推しが強いので、来店するつもりはなかったのに来店予約をとってしまった人は、「ちょっと感じが悪い」などとの印象を持っているようです。
でもきちんと断れば、問題はなさそう。
ツヴァイは、結婚EQテスト？みたいなのをネットで申し込んだら、勧誘の電話と入会の資料だけきて、カウンセリング受けるの断ったらテストの結果が結局届かなかったので信用してない。
そういう対応はいかがなものか？という問い合わせメールもしたけど、なんのレスポンスもなし。— ない子＠婚活中 (@naico62529169) July 30, 2019
こんなこともあるそうです。無料の「恋愛傾向診断」は的を得ていると評判なので、やってみたい気持ちもありますが複雑ですね。
カウンセリングでの勧誘について
無料カウンセリングでは、入会を促すアナウンスはあるそうですが、断ればそこまでしつこくはないとのこと。
後日メールと郵便物で案内がくるものの、電話はかかってこないそうです。
そういえばツヴァイの無料カウンセリングで、マッチング対象者の数を見るために仮プロフィールを入力したのだけど、サバ読んでいいから！と体重を入力させられた。あれは嫌だったなアンケートに書き忘れたわ
— 浜名子 (@yuh15826287) January 24, 2020
勧誘の話ではないですが、対応の仕方が気になりますね。
パートナーエージェント：【勧誘はあるけど丁寧】
パートナーエージェントの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | タメニー株式会社 |
| 会員数 (紹介可能人数) | 約73,000名 ※2021年9月時点 |
| 初期費用 | 33,000円〜 登録料33,000円 |
| 月会費 | 13,200円〜 |
| 成婚料 | 55,000円 |
| お見合い料 | 0円 |
| 年齢層 | 30代〜40代 |
| 証明書提出 | 本人確認書類 / 独身証明書 / 収入証明書 / 学歴証明書 / 資格証明書（国家資格保有者のみ） |
| 対応エリア | 北海道、宮城、神奈川、埼玉、千葉、東京、大阪、京都、兵庫、愛知、静岡、広島、福岡 ※オンライン対応あり |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 1年以内65.6% |
| キャンペーン | » 婚活応援キャンペーン中！他社からの乗り換えで登録料最大33,000円OFF U29プラン、シングルマザー応援プラン、30・31歳応援プラン |
「パートナーエージェント」は、メールや電話は来るものの担当者の対応が丁寧とのことで、悪い口コミは特に見られません。
資料請求や無料診断での勧誘について
資料請求やサイトから成婚力診断を受けるとメールや電話が来るそうですが、電話に出なければそれっきりかかってこなくなり、電話に出たとしても強引な勧誘はないそうです。
勧誘については、パートナーエージェントの電話は本当に住所確認程度の電話で全く勧誘する感じではないので、きたとしても嫌な気分は全然なかったですよ。
引用：yahoo知恵袋
また診断結果や資料は速達で届くとのことで、誠意が感じられて嬉しいですね。（速達で送ってくれるのはパートナーエージェントだけです。）
しかも入会時の割引チケットがついてくることがあるので、入会を考えている方はカウンセリングに行く前に資料請求するとよさそう。
カウンセリングでの勧誘について
カウンセリングでも入会を無理に勧誘することは無いそうです。
他の結婚相談所も迷っていると話すと「ぜひ色々なところに行って検討してください」などと、こちらが安心できる言葉を返してくれるようですよ。
実際に無料カウンセリングに行った友人に話を聞いたら、「考えます」と言って帰ったけど、引きとめられることもないし後日連絡もいので、逆に心配になったと言っていたくらいです。
家に帰ってゆっくり考えたい人も、これなら安心ですね。
IBJメンバーズ：【あっさり】
「IBJメンバーズ」は大手ということもあり、無理に勧誘する必要がないのか、かなりあっさりめの対応とのこと。
資料請求での勧誘について
資料請求をするとメールと電話が両方くるそうですが、無理に来店を促すようなものではないそうです。
かなりあっさりしているので、断りにくいということもないですし、その後しつこく電話をかけてくることもないとのこと。
無料資料請求をして2日後くらいに、電話が掛かってきました。資料請求をしてくれたお礼と資料だけでは伝わりづらい点やご不明点も多々あるかと思うので、是非お気軽に【個別相談会】へもお越しくださいませ。との事でした。
なかなか感じが良く、強引な勧誘は無くまずは個別相談会へ来て欲しいと。。
IBJメンバーズも特別ご優待券がついているので、入会を考えている方はカウンセリング前に資料請求をしてみてくださいね。
カウンセリングでの勧誘について
無料カウンセリングでも無理な勧誘はないそうです。
この無料の相談会へ行くと、強引な勧誘やしつこい勧誘を受けるから嫌だと思っていると思いますが
案外あっさりしてます。スタッフ側も、まずはIBJを知ってもらう事を第一に考えていますので、そこをすっ飛ばして今すぐ入会を求めるような事はしてきませんので心配はいりません。逆にそんなにギラギラしてたら、すぐに帰りましょう（笑）
他社のことを言うと必死になる結婚相談所もあるそうですが、逆に他社の良いところも教えてくれるなど親切さが伺えます。
エン婚活エージェント：【勧誘なし】
エン婚活エージェントの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | エン婚活エージェント(株) |
| 会員数 (紹介可能人数) | 約30,166名 |
| 登録料 / 入会金 | 10,780円 |
| 月会費 | 14,300円 |
| 成婚料 | 0円 |
| お見合い料 | 0円 |
| 独身証明書 取得サポート | 1,100円 |
| 年齢層 | 20代〜40代 |
| 証明書提出 | 身分証明書 / 独身証明書 / 収入証明書（男性は必須、女性は収入のある方のみ） / 学歴証明書（最終学歴が高専や短大の中退以上の場合のみ必須） |
| 対応エリア | 東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山、滋賀、愛知、岐阜、三重、静岡、福岡、熊本、佐賀、広島、岡山、山口、宮城県、北海道 |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 会員の90%が1年以内の成婚 |
| キャンペーン | » 4月29日（月）までの入会で、初月会費14,300円→無料 + 登録料30%OFF |
「エン婚活エージェント」はオンライン完結の結婚相談所で、電話での勧誘は一切ありません！
資料請求での勧誘について
資料請求はメールでデータを受け取る方法と、郵送で送ってもらう方法の2種類あります。
申請する際に電話番号を入力する欄があるのですが、「勧誘のお電話を差し上げることはございません」と記載があり、安心して資料請求ができます。
メールは届きますが、それも嫌ならメール配信を停止してしまえばOKです。
ゼクシィ縁結びエージェント：【勧誘なし】
ゼクシィ縁結びエージェントの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | (株)リクルートホールディングス |
| 会員数 (紹介可能人数) | 約31,800名 |
| 初期費用 | 99,000円（入会金含む） |
| 月会費 | 9,900円～ |
| 成婚料 | 0円 |
| お見合い料 | 0円 |
| 年齢層 | 20代〜40代 |
| 証明書提出 | 本人確認書類 / 独身証明書 / 収入証明書 / 学歴証明書 |
| 対応エリア | 北海道、宮城、東京、神奈川、埼玉、千葉、群馬、茨城、静岡、愛知、大阪、京都、兵庫、岡山、広島、福岡 ※オンライン対応あり |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 非公開 |
| キャンペーン | 現在は行っておりません |
店舗のある「ゼクシィ縁結びエージェント」ですが、なんとカウンセリングでの勧誘もありません！
資料請求での勧誘について
資料請求後は、自動メールが届くのみで電話がかかってくることはありません。
気兼ねなく資料請求できますね。
カウンセリングでの勧誘について
無料カウンセリングも営業はゼロ。
カウンセリング後の電話なども一切ないですが、決して適当な対応というわけではないようです。
入会に祭して準備する書類も必要になるとの事で、強引な勧誘がなく、
「一度持ち帰って検討し、不明点が出てきたら、お気軽にご連絡ください。」
というスタンスも非常に好感が持てました。引用：モテ婚
カウンセリングで勧誘されないか心配している方にとっては、一番安心な結婚相談所ですね！
勧誘がしつこい結婚相談所は入会しないほうが無難
結婚相談所のしつこい勧誘の断り方や、各社対応を比較してみました。
結論としては、しつこい勧誘を断れる自信がなければ、最初から勧誘がしつこくない結婚相談所を選びましょう。
モヤモヤしたまま無理に入会をしたら、トラブルの元になります。
現時点で結婚相談所の資料請求やカウンセリングを受けようとしているなら、まずは勧誘の少ない「ゼクシィ縁結びエージェント」「エン婚活エージェント」から試してみるのが良いと思います。
結婚相談所の勧誘口コミまとめ
| 電話 | しつこさ | |
|---|---|---|
| ノッツェ | ○ | かなりしつこい |
| オーネット | ○ | しつこい |
| ツヴァイ | ○ | ややしつこい |
| パートナーエージェント | ○ | 丁寧 |
| IBJメンバーズ | ○ | あっさり |
| エン婚活エージェント | × | 勧誘なし |
| ゼクシィ縁結びエージェント | × | 勧誘なし |
その他、資料請求ができる結婚相談所を下記にまとめているので、参考にしてみてください。
資料請求をしてみて魅力を感じたら、無料カウンセリングで話を聞いてみましょう。
その際は、「結婚相談所の無料相談で聞くことや注意点【行く前に不安解消】」を読んでおくのをオススメします。
また、オンラインで完結する結婚相談所も勧誘が少ないので、勧誘されるのが嫌なら考えてみてはいかがでしょうか。
オンライン型結婚相談所は「オンラインの結婚相談所おすすめ5選【良質で安い】」の記事で紹介していますので、参考にしてみてくださいね。