スマリッジの退会方法や返金条件をチェック【休会もあり】

スマリッジの退会方法と注意すること【休会や全額返金保証もあり】
悩める女性
スマリッジって、やめたいときはどんな手順で退会できるんだろう?面倒じゃなければいいんだけど…退会方法を教えてください!

 

オンラインで簡単に入会できるスマリッジですが、「退会時はどうなの?」と疑問に思いますよね。

 

入会したいけど、退会手続きは簡単なのか?

退会はすぐにできるのか?

 

こんな疑問を解決するために、この記事ではスマリッジの退会方法について解説していきます!

 

さらにクーリングオフや休会、全額返金保証の返金条件についても触れていますので、ぜひ参考にしてください。

 

結論から言うと

スマリッジはオンラインで退会でき、違約金もかかりません。

万が一出会いがなかったときの全額返金保証もあるので、安心して利用できますよ。

 

スマリッジメイン画像出典:スマリッジ公式サイト

スマリッジの基本情報
運営会社SEモバイル・アンド・オンライン株式会社
会員数
(紹介可能人数)
約30,000名
登録料 / 
入会金
6,600円
月会費9,900円
成婚料0円
お見合い料0円(毎月8件まで)
※9件目以降1,100円/1件
独身証明書
取得サポート
2,200円
年齢層20〜40代
証明書提出身分証明書 / 独身証明書 / 収入証明書 / 学歴証明書 / 資格証明書
対応エリア全国
成婚退会までの平均活動期間5.4ヶ月(半年以内)
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スマリッジの退会方法【2ステップ】

スマリッジの退会方法【2ステップ】

 

スマリッジの退会方法は、2ステップで完了します。

 

 スマリッジの退会方法

  1. お問合せフォームから退会希望の連絡をする
  2. 退会手続き申請フォームに回答する

 

①お問合せフォームから退会希望の連絡をする

まず、スマリッジのマイページ内「お問い合わせフォーム」から退会希望の連絡をします。

 

するとスマリッジから退会手続きに関してのメールが送られてくるので、そちらを待ちましょう。

 

②退会手続き申請フォームに回答する

メールで送られてきた「退会手続き申請フォーム」に回答すれば、退会手続きが完了します。

 

内容は退会理由などの簡単なアンケートで、1〜2分で回答できると思います。

 

YUKA

退会希望の連絡をしただけでは退会はできないので、必ず「ご退会手続き申請フォーム」の回答をしてください。

 

最後にスマリッジから退会完了のメールが届くので、きちんと確認しましょう。

 

スマリッジを退会するときの注意点

スマリッジを退会するときの注意点

 

スマリッジを退会をするときの注意点が、2つあります。

 

  • 毎月末日に退会希望の連絡→翌月末で退会
  • 進行中の案件がある場合は、希望月の退会ができないことがある

 

毎月末日に退会希望の連絡→翌月末で退会

退会希望の連絡は、毎月末日が締め切り→翌月末で退会となります。

 

例:7/1申出→8月末退会

 

つまり、退会手続きをした翌月は退会扱いにならず、月会費も発生します。

 

また、末日に連絡をする場合、スマリッジの受付時間内でないと、退会手続きを受け付けてもらえません。

 

当社ホームページまたは会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します。

引用:スマリッジ公式サイト

 

YUKA
月末ギリギリではなく、早めに退会希望の連絡をしましょう。

 

進行中の案件がある場合は、希望月の退会ができないことがある

交際中のお相手がいるなど、スマリッジ内で進行中の案件がある場合は、希望月で退会できないことがあります。

 

お相手に迷惑がかかるため、マッチングアプリのように勝手に退会できるわけではありません。

 

YUKA
疑問点があれば、アドバイザーに相談してみましょう。

 

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8日間以内ならクーリングオフが可能

スマリッジでは、入会から8日以内ならクーリングオフも可能です。

 

会員は、利用契約日を含めてから8日間以内であれば、当社に対して書面により契約の解除(クーリング・オフ)をすることができます。
例:9月1日利用契約日の場合、9月8日までがクーリングオフ期間となります。

引用:スマリッジ公式サイトの利用規約

 

クーリングオフが適用になれば、支払った料金は全額返金されます。

 

返金条件は8日以内と期限があるため、クーリングオフをしたい場合は早めに申し出をしましょう。

 

YUKA
「入会したものの、思っていたのと違った…」となったら、クーリングオフがあるので安心です!

 

スマリッジには休会制度もある

スマリッジには休会制度もあります。

 

スマリッジを一度退会してしまうと、再入会したいとなったときには登録料がかかってしまいます。

 

しかし、休会なら料金が発生せず、すぐに活動を再開させることができます。

 

YUKA
そのため、退会するかどうか迷った時は、休会制度を使うことも考えてみましょう。

 

 スマリッジの休会について

  • 休会中の月会費は4,400円
  • 休会は1ヶ月単位
  • 相談やお問い合わせは休会中も可能

 

月会費9,900円が休会中は4,400円になります。

 

お相手紹介や検索などはできませんが、アドバイザーへの相談は休会中でも可能です。

 

2ヶ月以上、休会する場合は4,400円×2ヶ月=8,800円で、登録料6,600円より高くなってしまうため、退会したほうがお得な計算になります。

 

スマリッジの休会方法

毎月末日までに休会希望のメールをすれば、申し出た日の属する月の翌々月1日から休会できます。

 

活動再開したいときは、メールで連絡をすれば、翌営業日からスマリッジのサービスを利用できるようになります。

 

スマリッジの全額返金保証って?返金条件をチェック

全額返金保証

 

スマリッジには、全額返金保証があります。

 

これは、3ヶ月間お見合いが1件も成立しなかったら、登録料と3ヶ月分の月会費を返金してもらえる制度です。

 

紹介可能状態になった月を起算月として3ヶ月目の末日(本特典期間満了日)までにコンタクト(お見合い)が成立しない場合、当社は会員に対して登録料と3ヵ月分の月会費を全額返金します。

引用:スマリッジ公式サイト

 

ただし、全額返金の対象外になるケースもあるので、確認しておきましょう。

 

全額返金保証の返金条件とは?対象外のケース8つ

簡単にまとめると、以下の場合は返金対象外になります。

 

  • 満了日までに退会した
  • 入会から1ヶ月以内に紹介可能な状態にならなかった
  • 紹介中止の申し出をした
  • 各月に、紹介者に対して会うことを希望しなかった
  • 1ヶ月以上スマリッジからの連絡に返答をしない場合
  • お相手の希望条件に著しい変更があった
  • 利用料の支払いを遅延した
  • 割引制度が適用されている

※スマリッジに入会する際に「返金規約」が書いてあるので、必ずチェックしてください。

 

YUKA
逆にいうと、上記に該当していなければ、返金条件をクリアしていることになります!

 

1つずつ説明していきますね。

 

満了日までに退会した

お相手紹介が開始されてから3ヶ月目の末日までに退会した場合は、全額返金にはなりません。

 

最低3ヶ月は、スマリッジを退会せずに活動しましょう。

 

入会から1ヶ月以内に紹介可能な状態にならなかった

入会から1ヶ月以内に紹介可能な状態にならないと、全額返金の対象外です。

 

紹介可能な状態とは、書類提出やプロフィール作成を済ませて、準備が整っていることです。

 

独身証明書や学歴証明書などは、取得まで時間がかかることがあるので、入会したら早めに手配しましょう。

 

YUKA
スマリッジでは独身証明書の取得代行サポートがあるので、そちらを利用すると便利です。

 

紹介中止の申し出をした

会員からお相手紹介の中止を申し出た場合、返金にはなりません。

 

休会をしたときや、真剣交際になったときに、お相手紹介が中止されます。

 

各月に、紹介者に対して会うことを希望しなかった

各月に、紹介者に対して会うこと希望しなかったときは、返金になりません。

 

会うことを希望しないとは、このようなことです。

  • 申込みをしない
  • 紹介を断る
  • 相手からの申し出を断る

 

つまり、紹介された人に「お見合い希望」をするか、検索でお見合い申し込みをしていることが返金条件となります。

 

毎月1人に対してお見合い希望を出しましょう!

 

1ヶ月以上スマリッジからの連絡に返答をしない場合

保証期間の満了日以降に、スマリッジからの連絡に対し1ヶ月以上返事をしなかったり、連絡がとれないときは、返金対象外です。

 

YUKA
スマリッジから連絡がきたときは、速やかに対応しましょう。

 

お相手の希望条件に著しい変更があった

保証期間の満了日までに、お相手の希望条件を大幅に変更すると、返金されません。

 

YUKA
希望条件を変更したいときは、アドバイザーに相談してから行うのが安心です。

 

利用料の支払いを遅延した

スマリッジの利用料の遅延が発生した場合、返金対象外になってしまいます。

 

支払い方法はクレジットカードのみなので、払い忘れはないかと思いますが、きちんと決済されるように注意をしておきましょう。

 

割引制度が適用されている

スマリッジの割引制度が適用されている場合は、返金されません。

 

割引制度は「U28割引き」「エリア割引き」「シングル親割引き」の3つ。

 

どれか1つでも割引されていると、返金対象外です。

 

YUKA
ここまでが全額返金の対象外ケースです。
そこまで条件は厳しくないと思うので、安心して入会しましょう!

 

全額返金には申し出が必要

全額返金をしてもらうには、自分から申し出が必要です。

 

返金保証期間の満了日から2週間以内に申し出をすることが条件なので、該当する方は忘れずに申告してくださいね。

 

スマリッジの退会方法について疑問解決

最後に、スマリッジの退会方法についての疑問に答えていきます!

 

退会はすぐできる?
退会手続きはオンラインでいつでも可能です。
毎月末日に退会希望の連絡→翌月末で退会となります。

 

退会を引き止められたりしない?

引き止められることはないので、安心してください。

 

退会したら違約金はかかる?
違約金はかかりません。

 

退会したら残りの契約期間分の費用は返金される?
日割り計算や返金はありません。

 

スマリッジの退会はオンラインで簡単にできる

スマリッジの退会はオンラインで出来る

 

スマリッジの退会方法や休会、クーリングオフ、返金条件についてまとめました。

 

  • スマリッジの退会方法は、オンラインで可能
  • クーリングオフや休会制度もある
  • 3ヶ月間出会いながければ全額返金保証あり

 

YUKA
店舗のある結婚相談所では、無理に引き止められたりすることもありますが、スマリッジならそのような心配はいりません!

 

悩める女性
スムーズに退会できるなら安心♪

 

スマリッジはオンライン結婚相談所のなかでも、特にリーズナブルでサポートも充実していて人気が高いです。

 

キャンペーン中なら、さらにお得に入会できることも!

 

マッチングアプリにはない出会いが、スマリッジにはあります。

 

YUKA
真面目な出会いで、1年以内に結婚を叶えましょう♪

 

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スマリッジのキャンペーン情報」はこちらにまとめています。

 

スマリッジの詳しい情報が知りたい方は、「スマリッジについて解説」も参考にどうぞ。

 

>婚活は正しい方法で始めよう!

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