スマリッジの退会方法や返金条件をチェック【休会もあり】

オンラインで簡単に入会できるスマリッジですが、「退会時はどうなの？」と疑問に思いますよね。

入会したいけど、退会手続きは簡単なのか？

退会はすぐにできるのか？

こんな疑問を解決するために、この記事ではスマリッジの退会方法について解説していきます！

さらにクーリングオフや休会、全額返金保証の返金条件についても触れていますので、ぜひ参考にしてください。

スマリッジの退会方法【2ステップ】

スマリッジの退会方法は、2ステップで完了します。

 スマリッジの退会方法

①お問合せフォームから退会希望の連絡をする

まず、スマリッジのマイページ内「お問い合わせフォーム」から退会希望の連絡をします。

するとスマリッジから退会手続きに関してのメールが送られてくるので、そちらを待ちましょう。

②退会手続き申請フォームに回答する

メールで送られてきた「退会手続き申請フォーム」に回答すれば、退会手続きが完了します。

内容は退会理由などの簡単なアンケートで、1〜2分で回答できると思います。

最後にスマリッジから退会完了のメールが届くので、きちんと確認しましょう。

スマリッジを退会するときの注意点

スマリッジを退会をするときの注意点が、2つあります。

毎月末日に退会希望の連絡→翌月末で退会

退会希望の連絡は、毎月末日が締め切り→翌月末で退会となります。

つまり、退会手続きをした翌月は退会扱いにならず、月会費も発生します。

また、末日に連絡をする場合、スマリッジの受付時間内でないと、退会手続きを受け付けてもらえません。

当社ホームページまたは会員専用ページに記載する受付時間内に到着するものを受付します。

引用：スマリッジ公式サイト

進行中の案件がある場合は、希望月の退会ができないことがある

交際中のお相手がいるなど、スマリッジ内で進行中の案件がある場合は、希望月で退会できないことがあります。

お相手に迷惑がかかるため、マッチングアプリのように勝手に退会できるわけではありません。

8日間以内ならクーリングオフが可能

スマリッジでは、入会から8日以内ならクーリングオフも可能です。

会員は、利用契約日を含めてから8日間以内であれば、当社に対して書面により契約の解除（クーリング・オフ）をすることができます。
例：9月1日利用契約日の場合、9月8日までがクーリングオフ期間となります。

引用：スマリッジ公式サイトの利用規約

クーリングオフが適用になれば、支払った料金は全額返金されます。

返金条件は8日以内と期限があるため、クーリングオフをしたい場合は早めに申し出をしましょう。

スマリッジには休会制度もある

スマリッジには休会制度もあります。

スマリッジを一度退会してしまうと、再入会したいとなったときには登録料がかかってしまいます。

しかし、休会なら料金が発生せず、すぐに活動を再開させることができます。

 スマリッジの休会について

月会費9,900円が休会中は4,400円になります。

お相手紹介や検索などはできませんが、アドバイザーへの相談は休会中でも可能です。

スマリッジの休会方法

毎月末日までに休会希望のメールをすれば、申し出た日の属する月の翌々月1日から休会できます。

活動再開したいときは、メールで連絡をすれば、翌営業日からスマリッジのサービスを利用できるようになります。

スマリッジの全額返金保証って？返金条件をチェック

スマリッジには、全額返金保証があります。

これは、3ヶ月間お見合いが1件も成立しなかったら、登録料と3ヶ月分の月会費を返金してもらえる制度です。

紹介可能状態になった月を起算月として3ヶ月目の末日（本特典期間満了日）までにコンタクト（お見合い）が成立しない場合、当社は会員に対して登録料と3ヵ月分の月会費を全額返金します。

引用：スマリッジ公式サイト

ただし、全額返金の対象外になるケースもあるので、確認しておきましょう。

全額返金保証の返金条件とは？対象外のケース8つ

簡単にまとめると、以下の場合は返金対象外になります。

※スマリッジに入会する際に「返金規約」が書いてあるので、必ずチェックしてください。

1つずつ説明していきますね。

満了日までに退会した

お相手紹介が開始されてから3ヶ月目の末日までに退会した場合は、全額返金にはなりません。

最低3ヶ月は、スマリッジを退会せずに活動しましょう。

入会から1ヶ月以内に紹介可能な状態にならなかった

入会から1ヶ月以内に紹介可能な状態にならないと、全額返金の対象外です。

独身証明書や学歴証明書などは、取得まで時間がかかることがあるので、入会したら早めに手配しましょう。

紹介中止の申し出をした

会員からお相手紹介の中止を申し出た場合、返金にはなりません。

各月に、紹介者に対して会うことを希望しなかった

各月に、紹介者に対して会うこと希望しなかったときは、返金になりません。

会うことを希望しないとは、このようなことです。

つまり、紹介された人に「お見合い希望」をするか、検索でお見合い申し込みをしていることが返金条件となります。

毎月1人に対してお見合い希望を出しましょう！

1ヶ月以上スマリッジからの連絡に返答をしない場合

保証期間の満了日以降に、スマリッジからの連絡に対し1ヶ月以上返事をしなかったり、連絡がとれないときは、返金対象外です。

お相手の希望条件に著しい変更があった

保証期間の満了日までに、お相手の希望条件を大幅に変更すると、返金されません。

利用料の支払いを遅延した

スマリッジの利用料の遅延が発生した場合、返金対象外になってしまいます。

支払い方法はクレジットカードのみなので、払い忘れはないかと思いますが、きちんと決済されるように注意をしておきましょう。

割引制度が適用されている

スマリッジの割引制度が適用されている場合は、返金されません。

割引制度は「U28割引き」「エリア割引き」「シングル親割引き」の3つ。

どれか１つでも割引されていると、返金対象外です。

全額返金には申し出が必要

全額返金をしてもらうには、自分から申し出が必要です。

返金保証期間の満了日から2週間以内に申し出をすることが条件なので、該当する方は忘れずに申告してくださいね。

スマリッジの退会方法について疑問解決

最後に、スマリッジの退会方法についての疑問に答えていきます！

引き止められることはないので、安心してください。

スマリッジの退会はオンラインで簡単にできる

スマリッジの退会方法や休会、クーリングオフ、返金条件についてまとめました。

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