オンラインで簡単に入会できるエン婚活エージェントですが、「退会時はどうなの？」と疑問に思いますよね。
入会したいけど、退会手続きは簡単なのか？
退会はすぐにできるのか？
などの不安は尽きません。
そこで今回は、エン婚活エージェントの退会方法について分かりやすくまとめました！
さらにクーリングオフや休会、全額返金保証についても解説していますので、この記事を読めば不安は解消されるはずです。
結論から言うと
エン婚活エージェントの退会方法は、メールか電話で退会希望を伝えるだけで、とても簡単です。
違約金もかからず、無理に引き止められることもないので安心してください。
エン婚活エージェントの基本情報 | |
|---|---|
| 運営会社 | エン婚活エージェント(株) |
| 会員数 (紹介可能人数) | 最大187,000名 |
| 初期費用 | 10,780円 |
| 月会費 | 14,300円 |
| 成婚料 | 0円 |
| お見合い料 | 0円 |
| 独身証明書 取得サポート | 1,100円 |
| 年齢層 | 20代〜40代 |
| 証明書提出 | 身分証明書 / 独身証明書 / 収入証明書（男性は必須、女性は収入のある方のみ） / 学歴証明書（最終学歴が高専や短大の中退以上の場合のみ必須） |
| 対応エリア | 東京、神奈川、千葉、埼玉、群馬、茨城、栃木、大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山、滋賀、愛知、岐阜、三重、静岡、福岡、熊本、佐賀、広島、岡山、山口、宮城県、北海道 |
| 成婚退会までの平均活動期間 | 会員の90%が1年以内の成婚 |
| キャンペーン | » 11月29日(金)までトリプル特典実施中！①初月会費14,300円→無料 / ②さらに登録料が30%OFF / ③書類取得サポートが無料 |
- 1 エン婚活エージェントの退会方法
- 2 エン婚活エージェントにはクーリングオフあり
- 3 エン婚活エージェントの休会制度とは？
- 4 エン婚活エージェントで3ヶ月以内に出会いがなければ全額返金
- 5 エン婚活エージェントの退会方法の疑問解決
- 6 エン婚活エージェントの退会はスムーズ！
エン婚活エージェントの退会方法
エン婚活エージェントの退会は、いつでも簡単にできます。
退会方法のポイント
- 担当コンシェルジュへ退会希望を伝えるだけ
- 毎月25日までに連絡をすれば、当月末で退会できる
担当コンシェルジュへ退会希望を伝えるだけ
退会するには、担当コンシェルジュへ電話かメールで退会希望を伝えるだけでOK。
その際は、なぜ退会したいのか理由を添えるとスムーズかと思います。
毎月25日までに連絡をすれば、当月末で退会できる
エン婚活エージェントでは、退会に締め日が設定されています。
退会の締め日
- 毎月25日までの連絡→当月末で退会
- 26日以降の連絡→翌月末で退会
今月中に退会したいときは、25日までに担当コンシェルジュに連絡をしましょう。
26日以降になってしまうと月末での退会ができず、翌月の月会費も発生してしまいます。
エン婚活エージェントにはクーリングオフあり
エン婚活エージェントには、クーリングオフ制度があります。
会員は、契約書面をメールにて受領した日から8日以内に、書面によって当社に対して契約の解除の意思表示を行えば、当社は無条件で契約を解除に応じます（これを「クーリング・オフ」といいます）。
クーリングオフが適用されるのは、契約書面をメールで受領した日から8日以内。
クーリングオフでは、支払った料金が全額返金されます。
エン婚活エージェントの休会制度とは？
エン婚活エージェントには、休会制度もあります。
再入会することもできますが、一度退会してしまうと登録料がかかり、書類提出も再度行う必要があります。
しかし休会なら、連絡１つで活動再開ができ、登録料も発生しません。
エン婚活エージェントの休会について
- 休会中の月会費は7,150円
- 休会は1ヶ月単位
- 相談やお問い合わせは休会中も可能
月会費14,300円が、休会中は半額の7,150円になります。
交際やコンタクト、紹介などのサービスはストップしますが、担当コンシェルジュに相談することはできます。
エン婚活エージェントの休会方法
毎月25日までの申し出で、翌月1日から休会ができます。
活動再開したいときは、メールか電話で担当コンシェルジュに連絡をすれば、翌日からサービスを利用できるようになりますよ。
その場合、再開した月より月会費14,300円が発生します。
エン婚活エージェントで3ヶ月以内に出会いがなければ全額返金
エン婚活エージェントには、全額返金保証があります。
3ヶ月お見合い（コンタクト）が成立しなかったら、登録料と３ヵ月分の月会費を全額返金してもらうことができるんです。
利用契約成立月の翌月を起算月として3ヵ月目の末日、または、利用契約成立月に紹介が始まった場合は利用契約成立月を起算月として3ヵ月目の末日（以下「本特典期間満了日」という。）までにコンタクトが成立しない場合、当社は、会員に対し、登録料と３ヵ月分の月会費を全額返金（以下「本特典」という）します。ただし、返金する金額は、請求確定済みの金額を超えないものとします。
全額返金保証の対象外のケース
以下に該当する場合は、返金対象外になるので注意しましょう。
規約に書いてある内容を、わかりやすくまとめてみました。
- 相手への希望条件が変わるなどで、紹介が困難になった場合
- 保証期間の満了日までに退会した
- 保証期間の満了日までに紹介中止の申し出をした
- 紹介に対して回答期限内に回答をしていない
- 入会から1ヵ月以内に「紹介可能状態」にならなかった場合
- 料金支払いが遅延し、サービスが停止された場合
- 過去にエン婚活エージェントで全額返金を受けた
相手への希望条件が変わるなどで、紹介が困難になった場合
途中でお相手への希望条件を変更し、紹介が難しくなった場合は返金されません。
たとえば、地方の県で年収1,000万円以上のお相手など、厳しい条件に設定してしまうと、該当する人がいなくなってしまいます。
保証期間の満了日までに退会した
保証期間の満了日まで退会をしてしまうと、返金対象外です。
「返金保証に該当しているかも？」と思ったら、すぐに退会せずに様子を見てみましょう。
保証期間の満了日までに紹介中止の申し出をした
会員からお相手紹介の中止を申し出た場合、返金はされません。
紹介に対して回答期限内に回答をしていない
エン婚活エージェントからの紹介に対して、回答期限内にお見合いをするかしないか回答していないと、返金されません。
一度でも回答をしないと、返金対象外になってしまうので、必ず期限は守りましょう。
入会から1ヵ月以内に「紹介可能状態」にならなかった場合
入会から1ヵ月以内に「紹介可能状態」にならなかった場合は、返金されません。
「紹介可能状態」とは、書類の提出やプロフィールの作成をし準備が整い、紹介がスタートする状態のこと。
料金支払いが遅延し、サービスが停止された場合
料金の支払いが遅延し、サービスが停止されてしまうと、返金対象外になってしまいます。
エン婚活エージェントの支払い方法は、クレジットカード払い・コンビニ払い・銀行振込があります。
過去にエン婚活エージェントで全額返金を受けた
過去にエン婚活エージェントに入会していて、全額返金を受けた場合は、対象外になります。
エン婚活エージェントの退会方法の疑問解決
最後に、エン婚活エージェントの退会方法についての疑問に答えていきます！
25日までの申し出で、今月末までの退会。26日以降は翌月末で退会となります。
ご活動最終月の月会費のみ、翌月に請求されます。
エン婚活エージェントの退会はスムーズ！
エン婚活エージェントの退会方法やクーリングオフ、休会、返金制度についてまとめました。
- 退会方法は、担当コンシェルジュへ電話やメールをするだけ
- 毎月25日までに連絡をすれば、当月末で退会できる
- クーリングオフや休会制度もある
- 3ヶ月間出会いながければ全額返金保証あり
エン婚活エージェントは、入会だけではなく退会も簡単にできます。
オンライン結婚相談所の先駆けともいえるエン婚活エージェントは、会員に親切で信頼できる結婚相談所です。
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エン婚活エージェントについてもっと詳しく知りたい方は、「エン婚活エージェントについて解説」も参考にどうぞ。